丰台区花乡街道郭公庄中街社区下辖三千余户居民证星策略，低保户、残疾人为主的群体占比较高。社区始终践行“民有所呼，我有所应”的服务理念，在社区日常治理的基础上，对这些需要帮扶的人群付出了更多的关爱。社区在工作中不断完善特殊群体信息证星策略，并根据居民的不同需求和具体情况开展帮扶工作，同时牵头对周边商户进行协调，整合社区资源、凝聚社会力量，解决居民的急难愁盼问题。其中，社区“暖邻助老”志愿服务队在邻里之间守望相助，对高龄老人、残疾人、空巢老人、独居老人以及低保特困等特殊群体进行重点帮扶，传递温暖与关怀。
花乡街道将继续深入开展“我为群众办实事”实践活动，主动倾听居民心声，及时了解居民需求，切实为居民排忧解难，做到应民心、会民意、解民忧、快作为。
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